Kes paneb veebipõhise tagastamise jaoks parima poliitika? Interneti -rõivapoodide õitsenguga panime nad läbi

Teie Homseks Horoskoop

Soovimatute esemete tagasisaatmine on nüüd lihtsam kui kunagi varem, kuid kui kaua peate oma raha ootama?






KUI arvasite, et veebist ostetud riiete tagastamine on tasuta, mõelge uuesti.

marlo thomas sõprade kohta

Mõned jaemüüjad tõstavad oma rõivaste hinda, et tagasi saada tagastuste töötlemiseks kulutatud raha.




Päikesetüdruk Gabriele hindab tagastamisprotsesside jaoks kuluvat aega ... kes tuleb esikohale?Krediit: News Group Newspapers Ltd

Soovimatute esemete tagasisaatmine on nüüd lihtsam kui kunagi varem, kuna Collect+registreerub 5800 kauplust, kus saab tagastuse kohalikest kauplustest maha võtta. Aga kui kaua peate oma tagasimakset ootama?




Ostsin kuue Interneti -jaemüüjalt topi ja seeliku, mis maksid 35–70 naela, ja saatsin need tagasi. Allpool hindan nende tagasisaatmiseks kulunud aega viiest.





Topshop

Topshopi täispunktid ... lihtne ja lihtneKrediit: News Group Newspapers Ltd

Tagastamispoliitika ütleb, et raha krediteeritakse keskmiselt 14 päeva pärast postitamist, kuid kui ma oma paki postkontorisse viisin, kanti raha minu kontole juba nelja päeva pärast.

Tagastamisnumbri genereerimiseks pidin oma kontole sisse logima, mille pidin siis paki tagastamissildi esiküljele kirjutama.

Veebikliendid saavad 14 päeva jooksul asju tagastada, kui postitavad tagasi või kasutavad Collect+, üks kuu, kui poodi naasevad.

★★★★★

PRL

M&S saab tagasisaatmispoliitika eest täiendavaid brownie punkte ... samuti 5 tärniKrediit: News Group Newspapers Ltd

Pärast seda, kui ma oma paki kohalikku Collect+ punkti maha lasin, sain viis päeva hiljem raha tagasi.

Kogu Ühendkuningriigis on 5800 Collect+ kauplust. Klientidele antakse kviitung ja nad saavad oma tagasipöördumist veebis jälgida.

M&S pakub soovimatu kauba tagastamiseks veel kolme võimalust - poest, postkontori kaudu või InPosti pakiautomaati.

Täiendavad brownie -punktid selle eest, et olete ainus jaemüüja, kes tagastab järgmisel päeval kohaletoimetamise tasu.

★★★★★

ASOS

Keskpärane ... kerge luksumine lõi kohtuotsusest mõne täheKrediit: News Group Newspapers Ltd

Tüütu, et minu pakk saabus miinus postisaatekviitung, mis tähendas, et ma ei saanud postitust kasutada

Kontoriteenus, kui ma ei saa asendust välja printida.

Lõpuks kasutasin selle asemel Collect+ ja raha kanti mu kontole kaheksa päeva hiljem.

★★★ ☆☆

Boohoo

Tagasimakse tuli neli päeva oodatust hiljem ... pettumusKrediit: News Group Newspapers Ltd

Viis päeva pärast paki postkontorisse viimist sain ma meili, mis kinnitas, et Boohoo on tagasi.

Mind hoiatati, et tagasimakse töötlemiseks võib kuluda 30 päeva, kuid järgmisel päeval sain uue e -kirja

Ma saaksin oma raha kätte kolme kuni viie päeva jooksul. Tagasimakse tuli üheksa päeva pärast paki postitamist.

Postkontor pakub postitõendit, mis on tasuta ja võimaldab teil oma saadetist jälgida.

Ostlejate meelitamiseks on palju pakkumisi väga odava kohaletoimetamise kohta järgmisel päeval. Tänu sooduskoodile maksin vaid 1 naela.

★★★ ☆☆

Zara

Häbiväärne tulemus ... pakend oli segane ja pidin võitlema, enne kui raha tagasi sainKrediit: News Group Newspapers Ltd

Aramex, Zara enda kuller, võttis mu tagasi, siis pidin 25 päeva võitlema, enne kui raha tagasi sain.

Mitmed klienditeenindajad röövisid mu ära. Mulle öeldi ka, et juhataja helistab mulle tagasi - nad ei teinud seda kunagi.

kus kid rock sündis ja kasvas

Kui ma lõpuks juhatajaga rääkisin, öeldi mulle, et ettevõte uurib, kas Aramex võis minu paki kaotada.

Ettevõtte veebisait ütleb, et kiireim viis toodete tagastamiseks on viia need lähimasse poodi.

Ka pakend oli üsna segane.

Kui postitate või kasutate Zara kullerteenust kauba tagastamiseks, tuleb kleepida punane turvakleebis.

★ ☆☆☆☆

Väga

Rahuldav ja muretu ... lihtne ja kiireKrediit: News Group Newspapers Ltd

Tagasin oma esemed teenuse Collect+ kaudu ja raha oli minu kontol tagasi neli päeva hiljem.

Kindlasummaline, järgmisel päeval kohaletoimetamise tasu 3,99 naela.

★★★★★

Üldine kohtuotsus

Vältige iga hinna eest Zara kullerit ... Very ja Topshop tulevad väljaKrediit: News Group Newspapers Ltd

Very.co.uk oli kiireim ainult online-jaemüüja, kes mulle raha tagasi maksis, ja Boohoo oli kõige aeglasem. Kuna nende äri tugineb veebipoodidele, peaksid prioriteediks olema kiire tagasimakse.

Very.co.uk ja Topshop pakkusid üldiselt kiireimaid tagasimakseid. Soovitan ostjatel Zara kullerit iga hinna eest vältida.

Selle asemel postitage oma ese või viige see poodi tagasi.